Queste condizioni regolano le prenotazioni fatte direttamente con Ammare Trani – B&B, dal sito, per mail, per telefono o su WhatsApp. Per le prenotazioni fatte su Booking.com o Airbnb valgono le condizioni accettate sul portale. Leggile prima di inviare la richiesta: inviandola dichiari di averle lette.
1. Chi siamo
Ammare Trani – B&B, Via Lungomare Cristoforo Colombo 47, 76125 Trani (BT). Gestore: Fattibene Nicola, ditta individuale, P.IVA 08740190726. Codice identificativo nazionale (CIN): IT110009B400130212. Codice identificativo regionale (CIR): 110009B400130212. Contatti: info@ammaretrani.it, telefono e WhatsApp +39 375 877 9005.
2. Il servizio
Alloggio in camera per le date scelte, con i servizi descritti nella pagina della camera. Sono compresi il wi-fi e l’aria condizionata. La colazione non è compresa nel prezzo della camera: puoi aggiungerla quando prenoti, o dopo scrivendoci, a 15 € a persona a notte: dolce e salata, a filiera corta e con i prodotti del territorio. Si serve dalle 7:30 alle 9:00, in camera, in terrazza vista mare o in sala colazioni. Il parcheggio in struttura è a pagamento (punto 4). Le foto e le descrizioni del sito corrispondono alle camere reali.
3. Come si prenota e quando il contratto è concluso
- Sul sito scegli camera, date e numero di ospiti; vedi subito il prezzo totale del soggiorno e degli eventuali servizi aggiuntivi.
- Inserisci i tuoi dati. Prima di inviare puoi controllare il riepilogo e correggere ogni dato, tornando ai passaggi precedenti.
- Inviando il modulo mandi una richiesta di prenotazione: ricevi subito una mail che conferma che l’abbiamo ricevuta. Per 48 ore le date restano bloccate per te.
- La prenotazione è confermata, e il contratto concluso, solo quando ricevi la nostra mail di conferma, entro 48 ore. Se non possiamo accettarla, te lo scriviamo e non devi nulla.
La mail di conferma riporta camera, date, ospiti, prezzo totale, modalità di pagamento e un collegamento a queste condizioni: conservala. Anche noi conserviamo la prenotazione nel nostro sistema. Il contratto è in italiano; queste condizioni sono disponibili anche in inglese.
4. Prezzi
I prezzi del sito sono per camera e per l’intero soggiorno indicato, in euro, comprensivi di IVA se dovuta e di ogni altro costo, esclusa solo l’eventuale imposta di soggiorno (punto 5). Il prezzo totale che vedi prima di inviare la richiesta è quello che paghi. I servizi aggiuntivi sono facoltativi e sono sommati nel totale solo se li scegli. Il prezzo comprende due ospiti; per ogni ospite in più oltre il secondo, bambini dai 3 anni compresi, si aggiungono 30 € a notte, già compresi nel totale mostrato. La colazione (punto 2), il parcheggio e gli altri servizi si aggiungono al prezzo della camera. Il soggiorno minimo è di 1 notte; a Natale, a Pasqua e da giugno ad agosto è di 3 notti. Il parcheggio in struttura costa 10 € a notte ed è un servizio facoltativo. Gli animali di piccola taglia costano 10 € a notte (punto 10). I bambini sotto i 3 anni non pagano (punto 10).
5. Imposta di soggiorno
Il Comune di Trani applica l’imposta di soggiorno: 1,50 € a persona a notte. Non è compresa nel prezzo e si paga in struttura. Si paga per un massimo di 6 notti consecutive. Sono esenti i minori di 16 anni, le persone con disabilità riconosciuta e un accompagnatore, e le altre categorie previste dal regolamento comunale (delibera del Consiglio comunale n. 4 del 26 gennaio 2026). L’imposta non fa parte del prezzo del soggiorno: è dovuta al Comune e noi la riscuotiamo come responsabili d’imposta. Se è prevista, il sito ne mostra l’importo prima dell’invio della richiesta.
6. Pagamento
Il soggiorno si paga con bonifico bancario: le coordinate sono nella mail di conferma. Al momento della richiesta non paghi nulla. L’intero importo del soggiorno va versato entro il settimo giorno prima dell’arrivo, cioè quando la cancellazione non è più gratuita; se la prenotazione è confermata a meno di sette giorni dall’arrivo, entro 48 ore dalla conferma e comunque prima dell’arrivo. Se il pagamento non arriva nei tempi, dopo averti avvisato possiamo cancellare la prenotazione. Se cancelli gratuitamente dopo aver già pagato, ti restituiamo l’intero importo entro 14 giorni. In struttura resta da pagare solo l’imposta di soggiorno (punto 5). Per ogni pagamento ricevi ricevuta o fattura.
7. Cancellazione, modifiche e mancata presentazione
Puoi cancellare gratuitamente fino a 7 giorni prima della data di arrivo. Se cancelli nei 7 giorni prima dell’arrivo o non ti presenti, l’importo del soggiorno è dovuto per intero e non viene rimborsato. Se parti prima della data prevista, il soggiorno si paga per intero. Puoi chiedere di cambiare le date scrivendoci: se c’è disponibilità il cambio è gratuito e vale il prezzo delle nuove date. La cancellazione si comunica per iscritto a info@ammaretrani.it o su WhatsApp; fa fede la data di ricezione.
Se siamo noi a dover cancellare la prenotazione per causa nostra, ti rimborsiamo per intero quanto hai pagato entro 14 giorni.
8. Diritto di recesso
La prenotazione di un alloggio per date determinate è esclusa dal diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza (art. 59, comma 1, lettera n, del Codice del consumo, d.lgs. 206/2005). Puoi comunque cancellare secondo il punto 7.
9. Arrivo e partenza
Check-in dalle 12:00; si può arrivare fino alle 24:00. Check-out entro le 10:00. Check-in e check-out si possono fare anche in autonomia (self check-in): 24 ore prima dell’arrivo ti mandiamo per mail codici e istruzioni. Per arrivi dopo le 24:00 scrivici prima. All’arrivo serve un documento d’identità valido per ogni ospite, anche minorenne: la legge ci obbliga a comunicare i dati alla Questura (art. 109 del Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza). Senza documento non possiamo ospitarti.
10. Regole della casa
Le camere 1, 3 e 4 ospitano fino a 4 persone, la camera 2 fino a 2. I bambini dai 3 anni in su contano come ospiti. I bambini sotto i 3 anni non pagano e dormono nel lettino da campeggio. In struttura c’è un solo lettino, gratuito, secondo disponibilità: indicalo quando prenoti.
- Sono ammessi animali di piccola taglia, con un supplemento di 10 € a notte; puoi aggiungerlo quando prenoti.
- Non si fuma nelle camere e negli spazi chiusi; si può fumare in terrazza.
- Feste ed eventi non sono ammessi.
- Silenzio dalle 23 alle 7.
- In camera possono entrare solo gli ospiti della prenotazione: non si ricevono visite.
La cucina comune si apre su richiesta ed è gratuita. Va lasciata pulita e in ordine: se non lo è, addebitiamo un costo di pulizia straordinaria di 20 €. I danni causati dagli ospiti alla camera, agli arredi o agli spazi comuni si addebitano al costo di riparazione o di sostituzione.
11. Responsabilità
Rispondiamo degli oggetti portati in struttura nei limiti degli artt. 1783-1786 del Codice civile. L’ospite risponde dei danni causati alla camera e agli spazi comuni.
12. Reclami
Per un reclamo scrivi a info@ammaretrani.it o parlaci durante il soggiorno: rispondiamo entro 15 giorni.
13. Risoluzione delle controversie e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, restano ferme le tutele inderogabili della legge del Paese in cui risiedi.
Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia (art. 66-bis del Codice del consumo); per i consumatori residenti in un altro Paese dell’Unione valgono le regole del Regolamento (UE) 1215/2012.
Puoi anche ricorrere, se lo vuoi, a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dall’art. 141-decies del Codice del consumo, per esempio le camere di conciliazione delle associazioni dei consumatori o gli organismi di mediazione. La piattaforma europea ODR per le controversie online non è più attiva dal 20 luglio 2025 (Regolamento UE 2024/3228).
14. Dati personali
Trattiamo i tuoi dati come descritto nell’informativa privacy.
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026.